42.2.2 Senere reklamasjon

Første ledd

Første ledd gjelder reklamasjon etter overtakelsen. Totalentreprenøren taper retten til å gjøre en mangel gjeldende hvis han ikke varsler TUE innen rimelig tid etter at han har oppdaget, eller burde ha oppdaget, mangelen.

Fristen er relativ og løper for hver enkelt mangel. Det betyr at Totalentreprenøren ikke kan vente og sende ett samlet varsel langt senere. Hvert forhold må følges opp når det oppdages. Samtidig gir regelen et kort rom for avklaringer, slik at man kan undersøke om det faktisk foreligger en mangel før varsel sendes.

Varslingen bør håndteres etter pkt. 5 Varsler og krav med tydelig beskrivelse av hva avviket gjelder og hvor det er observert. Da reduseres risiko for tvist om både frist og innhold i reklamasjonen.

Annet ledd

Annet ledd setter en absolutt ytre frist for når reklamasjonen senest kan fremsettes: reklamasjon kan ikke fremsettes senere enn fem år etter overtakelsen. Denne fristen gjelder uavhengig av årsaken til at reklamasjon ikke ble sendt tidligere.

Femårsfristen løper parallelt med kravet om varsling innen rimelig tid i første ledd. Begge vilkår må derfor være oppfylt samtidig. Dette omtales ofte som at både den relative og den absolutte reklamasjonsfristenn må være oppfylt. Hvis en av dem er brutt, er kravet som utgangspunkt tapt, med det snevre unntaket i pkt. 42.2.3 Unntak fra reklamasjonsbestemmelsene.

Bestemmelsen må også ses sammen med pkt. 42.2.4 Forholdet til foreldelsesloven, fordi et krav kan falle bort ved foreldelse selv om reklamasjon etter standarden er sendt i tide. Reklamasjon avbryter ikke foreldelse!

Tredje ledd

Tredje ledd gir en ny femårsfrist for de delene av kontraktsgjenstanden som er utbedret etter pkt. 42.3 Utbedring. Fristen løper fra avslutningen av utbedringsarbeidet for den aktuelle delen.

Regelen har samtidig en begrensning: den nye fristen kan ikke løpe mer enn ett år utover den opprinnelige femårsfristen. Formålet er å gi vern for selve utbedringsarbeidet uten at reklamasjonsperioden blir uavklart i svært lang tid.

I praksis bør partene dokumentere nøyaktig hva som ble utbedret og når utbedringen ble avsluttet. Uten dette oppstår det lett uenighet om hvilke forhold som følger ny frist, og hvilke som fortsatt følger den opprinnelige.

Fjerde ledd

Fjerde ledd gjelder deler av kontraktsgjenstanden som faktisk utføres etter overtakelsen. For disse delene starter reklamasjonsfristen ved avslutningen av utførelsen av den aktuelle delen.

Det avgjørende skillet går mellom arbeid som er avtalt utsatt, og arbeid som skulle vært ferdig ved overtakelsen men som mangler. Bare i det første tilfellet flyttes startpunktet for fristen.

For å unngå senere tvist bør partene derfor beskrive utsatte arbeider tydelig i overtakelsesmaterialet og følge opp med klare ferdigmeldinger når arbeidet er fullført.

Spørsmål og svar

Når begynner fristen i NS 8417 pkt. 42.2.2 første ledd å løpe?

Fristen begynner å løpe når Totalentreprenøren har oppdaget, eller burde ha oppdaget, en mangel etter overtakelsen. Det er altså ikke bare faktisk kunnskap som teller, men også hva en aktsom oppfølging burde ha avdekket.

I praksis betyr dette at Totalentreprenøren må ha rutiner for kontroll og registrering av avvik gjennom reklamasjonsperioden. Hvis en mangel blir stående uoppdaget fordi oppfølgingen er svak, kan fristen likevel anses startet.

Kan Totalentreprenøren vente med reklamasjon til flere mangler er kartlagt?

Som hovedregel nei. Etter NS 8417 pkt. 42.2.2 løper den relative fristen særskilt for hver mangel, og passivitet på ett forhold kan føre til rettstap selv om andre forhold fortsatt er innen frist.

Det er lov å bruke kort tid på avklaringer, men varsel bør sendes når det er klart at det foreligger et mulig kontraktsavvik. Varslet kan senere suppleres med mer teknisk informasjon.

Hvordan virker femårsfristen sammen med «innen rimelig tid»?

Begge frister må være oppfylt samtidig. Totalentreprenøren må varsle innen rimelig tid etter oppdagelse, og uansett før fem år etter overtakelsen.

Et praktisk utslag er at hvis en mangel oppdages sent i femårsperioden, kan Totalentreprenøren få svært kort tid til å sende varsel. Ved mulig unntak må bestemmelsen sees sammen med pkt. 42.2.3 Unntak fra reklamasjonsbestemmelsene.

Hva må dokumenteres for å bruke ny frist etter utbedring?

For å bruke regelen i NS 8417 pkt. 42.2.2 tredje ledd må partene kunne dokumentere hvilken del av kontraktsgjenstanden som faktisk er utbedret, og når utbedringsarbeidet ble avsluttet. Uten denne avgrensningen blir det ofte tvist om fristberegningen.

Totalentreprenøren bør derfor sikre tydelige beskrivelser og datoer i dialogen med Totalunderentreprenøren. Dette bør også kobles til hva som er avtalt under pkt. 42.3 Utbedring.

Hvilke vanlige feil gjør partene ved varsling etter NS 8417 pkt. 42.2.2?

En vanlig feil er å sende for vage meldinger, eller å sende meldinger i feil kanal. Selv om standarden ikke krever full teknisk analyse i første varsel, må meldingen være konkret nok til at Totalunderentreprenøren forstår hva som påberopes.

God praksis er å varsle skriftlig etter pkt. 5 Varsler og krav, identifisere avviket tydelig, og fortløpende oppdatere dokumentasjonen. Da står både Totalentreprenøren og Totalunderentreprenøren bedre rustet hvis saken blir tvist.